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Terms

Allgemein

  • Der Verkäufer beginnt mit der Bearbeitung der Bestellung erst nach Eingang der Zahlung.
  • Der Kunde kann sein Geld zurückfordern, solange der Verkäufer den Auftrag nicht begonnen hat.
  • Der Kunde kann sein Geld zurückverlangen, wenn eine vereinbarte Frist für die Fertigstellung des Produkts deutlich (10% der Bearbeitungsdauer) überschritten wurde.
  • Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über das Auftragsticket. Alles, was außerhalb des Tickets besprochen wird, kann im Falle von Konflikten nicht berücksichtigt werden.
  • Bearbeitete Nachrichten können bei Konflikten nicht berücksichtigt werden.
  • Dinge, die vom Kunden nicht genau beschrieben wurden, können im Nachhinein nicht als falsch anerkannt werden, wenn sie vom Verkäufer nachvollziehbar geschlussfolgert wurden.

Discord Bots, MC Plugins, Webseiten, Discord Server

  • Der Verkäufer ist verpflichtet, Fehler innerhalb der Testphase des Produkts zu korrigieren. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, ist er dies nicht mehr.
  • Sobald der Auftrag erstellt wurde, kann der Kunde nicht mehr verlangen, dass zusätzliche Funktionen innerhalb dieses Auftrags umgesetzt werden.
  • Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, das Produkt über einen längeren Zeitraum zu speichern.

Designs, Video Editing

  • Sobald der Auftrag erstellt wurde, kann der Kunde nicht mehr verlangen, dass zusätzliche Funktionen innerhalb dieses Auftrags umgesetzt werden.
  • Der Kunde kann sein Geld zurückfordern, wenn das Produkt stark vom Niveau der im Portfolio des Verkäufers angegebenen Produkte abweicht (Entscheidung durch die Inhaber).

MC Maps

  • Der Kunde darf während der Bauphase ohne Zustimmung des Verkäufers keine Änderungen an der Map vornehmen.
  • Der Kunde kann sein Geld zurückfordern, wenn das Produkt stark vom Niveau der im Portfolio des Verkäufers angegebenen Produkte abweicht (Entscheidung durch die Inhaber).